Povratak politika

Možete vratiti predmet u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Svi vraćeni predmeti moraju biti neiskorišteni i u originalnom pakiranju. Trudit ćemo se da vam nadoknadimo u roku od 14 dana od primitka vaše vraćene robe.

Kako organizirati povrat?

Molimo kontaktirajte naš tim za korisnike kako bismo vam dogovorili povrat at pozdrav@beautyshop.ie. Trebat ćemo znati vaš broj narudžbe, artikl koji želite vratiti i razlog za povrat. Nakon primitka ovih podataka pružit ćemo vam sve potrebne podatke kako biste dogovorili povrat.

Svaka oštećenja ili oštećenja moraju nam se prijaviti u roku od 24 sata od isporuke putem e-pošte (fotografije moraju biti uključene u e-poštu).

Provjerite priložite sljedeće fotografije sljedeće fotografije:

  1. Fotografija paketa izvana, tako da možemo vidjeti paket ili kutiju (VAŽNO: Ako je paket oštećen, pokažite ga na slici)
  2. Fotografija naljepnice transportne tvrtke, tako da možemo vidjeti koja je tvrtka poslala vašu narudžbu.
  3. Fotografija robe unutar kutije s mogućom zaštitom. Točno tako kako ste ih primili.
  4. Fotografija slomljenog predmeta na kojem se jasno vidi oštećenje.
  5. Fotografiranje ili skeniranje svake stranice pakiranja koje ste dobili na mjestu gdje jasno možemo vidjeti markice kontrolera kvalitete. (Naći ćete ga unutar paketa ili kutije)

Ako je proizvod na bilo koji način neispravan, iAko je potrebno vraćanje, vratite ga što je prije moguće nakon što postanete svjesni oštećenja, a mi ćemo vam dostaviti novi ili ćemo vam vratiti troškove proizvoda i poštarine. Ako niste sigurni želite li vam vratiti oštećeni predmet, pošaljite nam poruku na hello@beautyshop.ie.

U interesu sigurnosti i higijene, osobne proizvode za njegu ne mogu se vratiti nakon otvaranja ili oštećenja ambalaže, osim ako su neispravne. Kozmetički proizvodi koji sadrže sigurnosni pečat mogu se vratiti samo ako sigurnosni pečat nije bio diran i / ili nije zapečaćen. Personalizirane stavke nije moguće zamijeniti, vratiti ili vratiti osim ako su oštećene ili neispravne.

Model obrasca za povratak - (molimo stavite unutar povratnog paketa)

Za: c / o Beautyshop Ireland, br. 30, treći kat, cirkus, kupatilo, Somerset, BA1 2EU

Naručeno na:

Broj narudžbe:

Ime kupca:

Adresa kupca:

Potpis kupca (samo ako je poslan na papiru):

Datum:

Obrađujemo povrat

Nakon što su vam vraćeni predmeti primljeni i pregledani, nastojat ćemo obraditi vaš povrat što je prije moguće. To može potrajati do 14 radnih dana, ovisno o vašem izvornom načinu plaćanja. Ako ste primili pogrešan proizvod, vratit ćemo vam troškove poštarine.

Ako pregledamo robu, ako ustanovimo da je robom upravljala izvan onoga što je nužno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe, bit ćete odgovorni za smanjenu vrijednost robe. U takvim okolnostima, možemo zadržati iznos koji odražava smanjenu vrijednost robe. Molimo kontaktirajte nas na hello@beautyshop.ie za daljnje informacije. Rado ćemo vam pomoći na bilo koji mogući način

Neispravni proizvodi

Kako prijaviti kvar s proizvodom?

Prihvatite našu ispriku ako smatrate da postoji greška s vašim artiklom, sve pritužbe u vezi s kvalitetom naših proizvoda shvaćamo ozbiljno i morat ćemo detaljnije istražiti prijavljeni kvar.

  1. Navedite detalje pogreške i, ako je moguće, priložite slike uz svoju poruku.
  2. Ako je potrebno povratno sredstvo, pakirajte ga sigurno i osigurajte da se naš obrazac za povratak nalazi unutar.

Trebate dobiti dokaz o poštarini kada nam pošaljete svoj predmet. Dokaz o poštarini ne košta ništa, ali bez nje možda nećemo moći obraditi vaš povrat ili zamjenu u rijetkim slučajevima kada vaš predmet izgubi u tranzitu. Ako zatražite zamjenu, a proizvod više nije dostupan, obradit ćemo postupak povrat novca na izvorni račun korišten za kupnju predmeta.

Svaki predmet koji ste prihvatili i vratili vaša je odgovornost dok ne dođe do našeg skladišta. Stoga osigurajte da nam vratite svoj predmet pomoću usluge dostave koja vas osigurava za vrijednost robe.

Hoćete li vratiti moje poštanske troškove da vratim predmet?

Zadovoljstvo nam je vratiti naknadu poštanskih troškova za vraćanje predmeta gdje je povrat potreban zbog naše pogreške. Na primjer:

-Ako smo vam poslali pogrešan predmet

-Ako je predmet oštećen ili neispravan

-Gdje vraćate zamjenski predmet koji ne želite zadržati

Nećemo vratiti poštanske troškove za vraćanje predmeta koji su neželjeni ili više nisu potrebni. Ove troškove morat ćete pokriti sami, pa opet preporučujemo uporabu dostavne službe koja vas osigurava za vrijednost robe.

Nećemo vratiti poštanske troškove kako bismo vratili bilo koji predmet zbog prijavljene štete ili greške u kojoj nije pronađena greška u postupku testiranja. Troškovi slanja predmeta koji će vam biti dostavljeni ovisit će o artiklu i bit će vam obaviješteni nakon završetka postupka testiranja.

Povrat sredstava u svim slučajevima će biti obrađen i ako vam dođe povrat, iznos će se izvršiti u roku od 14 dana od datuma koji je primio Beautyshop Ireland.

KAKO ODREĐUJETE CIJENE "U PRIMJENI"?

Naše cijene su kod naših veletrgovaca ili iz analize konkurencije.

PRODAJETE LI PRODAJU?

Da. Pošaljite nam podatke za detalje (hello@beautyshop.ie).