MORAM LI RAČUN KUPITI OD Beautyshopa?
Odgovor:
Nije vam potreban račun za kupnju u kozmetičarskoj trgovini, no moguće ga je podesiti i ubrzati postupak odjave. Kada se prijavite, možete: brže provjeriti kupnju provjeriti status svojih trenutnih narudžbi pregledati prošle narudžbe Izmijeniti podatke o računu Promijenite zaporku Spremite više adresa za dostavu Ako odjavite kao gost, sve potvrde narudžbe a ažuriranja će biti poslana putem e-pošte, a vi nećete moći pratiti te podatke putem web mjesta.
KAKO PRISTUPI OBLICIMA PLAĆANJA?
Odgovor:
Prihvaćamo PayPal i sve glavne debitne / kreditne kartice
KOLIKO ZEMLJE DOSTAVITE?
Odgovor:
Trenutno isporučujemo u Irsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, EU i Sjevernu Ameriku. U nekim slučajevima proizvod možda neće biti dostupan za kupnju u vašoj odabranoj zemlji.
KADA SAM KOLI?
Odgovor:
Autorizacija će biti postavljena na vašoj kreditnoj kartici u trenutku kupnje i prikupit ćemo sredstva od te autorizacije kad je vaša narudžba poslana.
ŠTO ZNAČI DA SU PROIZVODI ORGANSKI?
Odgovor:
Ti su proizvodi formulirani u skladu s Kalifornijskim zakonom o organskim proizvodima, koji zahtijeva da proizvod koji je označen kao "organski" mora sadržavati najmanje 70% organskog sadržaja u formulaciji, isključujući vodu i sol. Proizvodi goop by Juice Beauty formulirani su sa organskim sastojcima sa certifikatom USDA i kreću se od 73% do 99% organskih sastojaka. Formulacijom s organskim sastojcima možemo biti sigurni da je pesticide minimalizirano.
DA LI SU PROIZVODI BESPLATNI?
Odgovor:
Da, nijedna formula i niti jedna sirovina nisu testirane na životinjama.
MOŽEM LI POTPISITI MOJ NARUDŽBI
Odgovor:
Ako ste se odjavili kao gost, dobit ćete potvrdu slanja e-pošte s brojem za praćenje. Ako imate račun u trgovini ljepote, svoju narudžbu možete pratiti u odjeljku "Račun".
MOŽEM LI DOPUNITI ILI OTKAZITI MOJI NARUDŽBI
Odgovor:
Sve izmjene ili otkazivanja narudžbi moraju se izvršiti u roku od 24 sati od podnošenja narudžbe. Molimo pošaljite e-poštu customerservice@beautyshop.ie.
KAKO DOLAZITE TROŠKOVE DOSTAVE?
Odgovor:
Nudimo besplatnu dostavu u Irskoj. Međunarodne narudžbe bit će obaviještene na odlasku ako ovdje dođe bilo koji teret.nswer ...
VIDIM NEKOGA VOLIM, ALI SADA JE SVE! ĆE LI BITI OSTAVLJIVA I DA LI JE NAČIN DA MOŽEM KUPITI?
Odgovor:
Ako odete na stranicu proizvoda, unesite svoju e-poštu ispod „Dodajte listu čekanja da biste bili obaviješteni kada je ponovno na skladištu“ i kliknite „Dodaj na popis čekanja“, poslat ćemo vam e-poštu nakon što artikl bude ponovno na skladištu.
ZAŠTO NE PRIHVATIM MOJE NOVINE?
Odgovor:
Provjerite mapu neželjene pošte ili bezvrijedne pošte. Ako ga nema, pošta iz beauty shopa može biti blokirana. Da biste deblokirali, pronađite e-poštu prethodnog broja, odjavite pretplatu s podnožja i ponovno se pretplatite. Da biste osigurali dostavu, dodajte hello@beautyshop.ie u svoje kontakte. Ako problem dođe u mapu neželjene pošte ili mapu bezvrijedne pošte, morat ćete ga pronaći i označiti da nije "neželjena pošta". Ako ste korisnik Gmaila, provjerite karticu "Promocije". Gmail je ažurirao izgled mape pristigle pošte i vaša će se adresa e-pošte kozmetičara tamo slijetati - da biste je premjestili u svoju glavnu poštu, jednostavno prevucite poruku iz Promocije.
Kako mogu promijeniti svoju adresu e-pošte za primanje biltena Beautyshop?
Odgovor:
Na dnu svakog broja imate mogućnost "Manage Preferences". Upotrijebite ovu opciju ako želite da se budući Beautyshop bilten isporučuje na drugu adresu e-pošte.
Kako se mogu odjaviti od pretplate na Beautyshop.ie?
Odgovor:
Možete koristiti vezu na dnu svakog broja.
E-POŠLJENIM KLIMATSKIM SERVISOM, ALI NISAM ČELO POVRATAK. ZAŠTO?
Odgovor:
Usluga kupca Beautyshop-a nalazi se u Irskoj, a naši sati su od ponedjeljka do petka 9am do 5: 30pm GMT. Naš je cilj odgovoriti na sve upite u roku od 48 sati, stoga čvrsto se držite - javit ćemo vam se.
PRIMIO sam OŠTEĆENI PROIZVOD, KOLIKO ĆE OBRATITI?
Odgovor:
Ako postoji problem s predmetom, obavijestite naš tim za službu za korisnike slanjem poruke na adresu customerservice@beautyshop.ie što je prije moguće. Sve ćemo probleme riješiti što je prije moguće - unesite što je moguće više detalja.
MOJ POVRATAK PONOVO JE NEPRIJATNO PONOVO vraćen, KAKO ĆEM POSTAVITI?
Odgovor:
Žao nam je ako smo pogriješili u obradi vašeg povratka. Ako očekujete povrat, a niste dobili povrat punog iznosa, to može biti zato što ne vraćamo troškove dostave, otpreme i rukovanja. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, obratite se customerservice@beautyshop.ie.
ŠTO JE VAŠA POLITIKA POVRATKA I RAZMJENE?
Odgovor:
Možete pronaći našu politiku povratka www.beautyshop.ie/pages/returns-policy